Política de Privacidad

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad contiene información sobre la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de los datos personales de los usuarios y visitantes del sitio web www.vapza.com.br y sus subdominios, con el fin de demostrar una transparencia absoluta sobre el tema y aclarar todo preocupado por los tipos de datos que se recopilan, las razones para recopilarlos y cómo los usuarios pueden administrar o eliminar su información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios y visitantes del sitio web.

www.vapza.com.br y sus subdominios e integra los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web www.vapza.com.br y sus subdominios, debidamente registrados ante la CNPJ bajo el No. 00.186.720 / 0001-93, ubicado en Rua Amazonas de Souza Azevedo, 268 - Bacacheri, Curitiba - PR, 82520-620, en adelante Vapza Alimentos S / A, así como sus ramas.

Este documento fue elaborado de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709 / 18), el Marco Civil da Internet (Ley 12.965 / 14) y el Reglamento de la UE n. 2016/6790). Además, el documento puede ser actualizado como consecuencia de cualquier actualización normativa, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente este APARTADO. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, para ello deberá ponerse en contacto con nosotros vía email: [email protected]

SECCIÓN 2 - ¿CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DEL VISITANTE?

Los datos personales de los usuarios y visitantes son recopilados por la plataforma de la siguiente manera:

Cuando el usuario crea una cuenta en el sitio web www.vapza.com.br y sus subdominios, estos datos son los datos identificativos básicos, tales como (ejemplo: correo electrónico, nombre completo, ciudad de residencia y profesión). A partir de ellos, podemos identificar al usuario y al visitante, además de garantizar una mayor seguridad y bienestar para sus necesidades.

Cuando un usuario o visitante accede a las páginas del sitio web www.vapza.com.br y sus subdominios, la empresa recopila información sobre la interacción y el acceso para garantizar una mejor experiencia para el usuario o visitante. Estos datos pueden tratar las palabras clave utilizadas en una búsqueda, el intercambio de un documento específico, comentarios, páginas vistas, perfiles, la URL de la que proviene el usuario o visitante, el navegador que utiliza y sus IPs de acceso, entre otros que pueden ser almacenado y retenido.

A través de un tercero: el sitio web www.vapza.com.br y sus subdominios reciben datos de terceros como Facebook, Google e Instagram cuando un usuario inicia sesión con su perfil desde uno de esos sitios. El uso de estos datos es previamente autorizado por los usuarios con el tercero en cuestión.

SECCIÓN 3 - ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS SOBRE EL USUARIO Y VISITANTE?

Los datos personales del usuario y visitante recopilados son los siguientes:

Datos para la creación de la cuenta / perfil en la plataforma (ejemplo: correo electrónico, nombre completo, ciudad de residencia y profesión).

Datos para la optimización de la navegación: (ejemplo: acceso a páginas, palabras clave utilizadas en la búsqueda, recomendaciones, comentarios, interacción con otros perfiles y usuarios, perfiles seguidos, dirección IP).

Datos para completar transacciones: datos relacionados con el pago y las transacciones, como el número de la tarjeta de crédito y otra información sobre la tarjeta, además de los pagos realizados.

Newsletter y correos electrónicos promocionales: el correo electrónico registrado por el visitante será recopilado y almacenado hasta que el usuario solicite la baja.

Datos sensibles: La plataforma puede recopilar los siguientes datos sensibles del usuario: Datos sobre preferencias alimentarias y hábitos de consumo.

Datos relacionados con el contrato: una vez formalizado el contrato de compraventa o la prestación de servicios entre la plataforma y el usuario o visitante, se pueden recopilar y almacenar datos relacionados con la ejecución del contrato, incluidas las comunicaciones entre la empresa y el usuario. .

Este documento fue elaborado de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709 / 18), el Marco Civil da Internet (Ley 12.965 / 14) y el Reglamento de la UE n. 2016/6790), con el Delegado de Protección de Datos (DPO) a cargo en VAPZA Gilmar Machado / teléfono 41 3362 6466 / correo electrónico [email protected]. Asimismo, el documento puede sufrir actualizaciones como consecuencia de cualquier actualización normativa, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente esta SECCIÓN.

SECCIÓN 4 - ¿CON QUÉ FINES UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DE USUARIOS Y VISITANTES?

Datos personales de usuarios y visitantes recopilados y almacenados por la plataforma

www.vapza.com.br y sus subdominios están destinados a:

Bienestar del usuario y visitante: mejorar el producto y / o servicio ofertado, facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades específicas en función de las características básicas del usuario.

Mejoras de la plataforma: comprenda cómo el usuario usa los servicios de la plataforma para ayudar con el desarrollo comercial y técnico.

Anuncios: Presenta anuncios personalizados al usuario en función de los datos proporcionados.

Comercial: los datos se utilizan para personalizar el contenido ofrecido y generar subsidio a la plataforma para mejorar la calidad de operación de los servicios.

Vista previa del perfil de usuario: procesamiento automatizado de datos personales para evaluar el uso en la plataforma.

Datos de registro: para permitir el acceso del usuario a determinados contenidos de la plataforma, exclusivo de los usuarios registrados.

Datos del contrato: brindan seguridad jurídica a las partes y facilitan la conclusión del trato.

El procesamiento de datos personales para fines no previstos en esta Política de privacidad solo se realizará mediante notificación previa al usuario, por lo que los derechos y obligaciones establecidos en este documento siguen siendo aplicables.

SECCIÓN 5 - ¿CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del usuario y visitante son almacenados por la plataforma durante el período necesario para la prestación del servicio, o para cumplir con las finalidades establecidas en este documento, según lo dispuesto en el inciso I del artículo 15 de la Ley 13.709 / 18.

Los datos pueden ser eliminados o anonimizados a solicitud del usuario, excepto en los casos en que la ley prevea otro tratamiento. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, para ello deberá ponerse en contacto con nosotros vía email: [email protected]

Asimismo, los datos personales de los usuarios solo podrán ser conservados una vez finalizado su tratamiento en los siguientes supuestos previstos en el artículo 16 de la citada ley:

I - Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento;

II - Estudio por un organismo de investigación, asegurando, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales;

III - Cesión a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley;

IV - Uso exclusivo por parte del responsable del tratamiento, quedando prohibido su acceso por parte de un tercero, y siempre que los datos sean anonimizados.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS

La plataforma se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales del acceso no autorizado y de situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.

Los datos relativos a las tarjetas de crédito se cifran mediante la tecnología "Secure Socket Layer" (SSL) que garantiza la transmisión de los datos de forma segura y confidencial, de manera que la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario se produce de forma cifrada y cifrada.

El sitio web se compromete a notificar al usuario en caso de cualquier vulneración de la seguridad de sus datos personales.

Los datos personales almacenados se tratan de forma confidencial, dentro de los límites legales. Sin embargo, podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 7 - COMPARTIR DATOS

Los datos del perfil de usuario no se comparten públicamente en los motores de búsqueda ni dentro de la plataforma.

SECCIÓN 8 - ¿LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS SERÁN TRANSFERIDOS A TERCEROS?

Los datos personales pueden ser compartidos con terceros, indicados en la compra de productos. Los datos solo se transmiten en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios contratados. (Almacenamiento, entrega y pago de productos adquiridos en el sitio web www.vapza.com.br y sus subdominios) y cualquier socio tiene prohibido utilizar los datos obtenidos para cualquier actividad distinta a la ejecución del servicio contratado.

Con respecto a los proveedores de servicios de terceros, como los procesadores de transacciones de pago, tenga en cuenta que cada uno tiene su propia política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para comprender qué información personal utilizarán estos proveedores.

SECCIÓN 9 - COOKIES O DATOS DE NAVEGACIÓN

Las cookies se refieren a archivos de texto enviados por la plataforma a la computadora del usuario o visitante y almacenados en ella, con información relacionada con la navegación en el sitio web. Dicha información está relacionada con los datos de acceso, como la ubicación y el tiempo de acceso, y es almacenada por el navegador del usuario o visitante para que el servidor de la plataforma pueda leerla más tarde para personalizar los servicios de la plataforma.

El usuario o visitante de la plataforma www.vapza.com.br y sus subdominios reconocen y aceptan que se puede utilizar un sistema de recopilación de datos de navegación mediante el uso de cookies.

La cookie persistente permanece en el disco duro del usuario y del visitante después de que se cierra el navegador y será utilizada por el navegador en visitas posteriores al sitio web. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de su navegador. La cookie de sesión es temporal y desaparece después de que se cierra el navegador. Es posible restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies; sin embargo, es posible que algunas funciones de la plataforma no funcionen correctamente si la capacidad de aceptar cookies está desactivada.

SECCIÓN 10 - CONSENTIMIENTO

Al utilizar los servicios y proporcionar información personal en la plataforma, el usuario da su consentimiento a esta Política de privacidad.

El usuario, al registrarse, manifiesta conocer y puede ejercitar sus derechos a cancelar su registro, acceder y actualizar sus datos personales y garantiza la veracidad de la información que pone a su disposición.

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, para ello deberá ponerse en contacto con nosotros vía email: [email protected] o por correo a la siguiente dirección: Rua Amazonas de Souza Azevedo, 268 - Bacacheri, Curitiba - PR, CEP 82520-620.

SECCIÓN 11 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda que el usuario o visitante la revise con frecuencia.

Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Cuando se realicen cambios, se notificará a los usuarios. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de cualquier cambio, el usuario o visitante demuestra su acuerdo con las nuevas reglas.

Tras la fusión o venta de la plataforma a otra empresa, los datos del usuario podrán ser cedidos a los nuevos propietarios para la permanencia de los servicios ofrecidos.

SECCIÓN 12 - JURISDICCIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para la solución de controversias que surjan de este instrumento, se aplicará íntegramente la ley brasileña.

Cualquier disputa debe presentarse en el Tribunal del distrito de Curitiba / PR donde se encuentra la sede de la empresa.